По привычке ругая нашу торговлю на предмет обсчетов и обвесов, мы как-то забываем, что и среди покупателей полным-полно аферистов и мошенников. И тут уже продавцу нужно держать ухо востро – недостачу придется платить из собственного кармана. Осветим наиболее типичные способы «работы» покупателей-мошенников.

1. Скандалисты. Специально устраивают скандал по разным поводам. Например, что продавец не додала ему сдачу (обсчитала) особенно это касается случаев, когда на сдачу дается мелочь 5-ми или 10-ми. Покупатель мгновенно прячет из полученной сдачи несколько монет (20-30- и более рублей) и мгновенно устраивает скандал – вы меня обманули! Доказать что-то нельзя, только останавливать работу и делать комиссионный пересчет наличности. А это – дороже будет этих нескольких десятков рублей. Поэтому продавцы предпочитают не связываться и отдают эти деньги, так как сумма копеечная. Таким образом, мошенники за день «набивают» весьма солидные суммы. Мошенничество в основном крупных городов. Как противостоять: всегда тщательно отсчитывать сдачу и, передавая ее покупателю вместе с чеком обязательно проговаривать вслух всю сумму. Это предотвращает 90% претензий на корню.

В продолжение темы мошенничеств в торговых сетях. Оговоримся сразу, в нижеозначеном материале речь не идет о чистом мошенничестве в общеуголовном смысле слова. Однако наш сайт не только сугубо криминальный. Мы освещаем вопросы и недоговоренности, и недосказанности, и недобросовестного спекулирования на слабостях граждан. Кроме того, написание данных материалов имеет цель просвещения населения о том, что любое навязывание дополнительных товаров прямо запрещено законом.

Приведем, для ясности цитату из закона:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ, от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ)

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя:

Весьма мелочный и подленький обман работников торговли и оптовых баз. Особенно процветают эти махинации под новый год, когда закупаются корпоративные новогодние подарки для детей сотрудников. Давно ушли в прошлое наборы в полиэтиленовых пакетиках. Ныне все детские новогодние подарки выполняются достойно. Они оформлены картонными или металлическими коробочками, бочонками, замками и прочими «красивостями». Этому оформлению, конечно же, рад любой ребенок.

Проблема в том, что большинство этих коробочек и «замков» легко открывается и также легко закрывается. Этим и пользуются недобросовестные, а точнее – совсем бессовестные тётеньки (реже – дяденьки) из магазинов и торговый баз. Они аккуратно открывают упаковочку, вытягивают оттуда несколько наиболее « интересных» сладостей и закрывают обратно. На вес «потерю» определить практически не возможно, так как упаковка зачастую – универсальная и предназначена под разные наборы лакомства. Ну, а если не указан вес брутто, то и сравнивать, соответственно, не с чем.