AgroMax (Агромакс) - лохотрон для огородников

Здравствуйте,..Валентина. Сказали, что посылка в пути. Заказала вчера, вчера не могла
дозВониться, а сегодня сказали, что поздно, уже отправили. Подскажите, что делать?
Насчитали на 5360 рублей.

6.1. Обмен и возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом»
Возврат Товара надлежащего качества.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 дней.
6.3. Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется покупателя в письменной форме в момент доставки Товара и при заполнении заказа. Информация о порядке и сроках возврата Товара потребителем содержит:
— адрес (место нахождения) Продавца, по которому осуществляется возврат Товара;
— режим работы Продавца;
— максимальный срок, в течение которого Товар может быть возвращен Продавцу, или минимально установленный срок (в течение 7 дней);
— предупреждение о необходимости сохранения Товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
— срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за Товар.
6.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного Продавца.
6.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.6. При отказе покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
6.7. При отказе Клиента от Товара, подарок, выданный вместе с данным Товаром подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.
Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.8. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих Товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
6.9. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 9.8, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
6.10. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований Покупателя.
6.11. При отказе Продавца передать Товар Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. После предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента и возврата Товара.
6.12. При возврате Товара ненадлежащего качества отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.13. При отказе Клиента от Товара, подарок, выданный вместе с данным Товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.
6.14. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорт). В случае передачи Товара в нарушении условия об ассортименте применяются правила ст.468 ГК РФ.
6.15. Денежные средства, оплаченные Клиентом за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств.
6.16. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве. При передаче заказа Клиент обязан проверить количество Товаров в заказе. Если при передаче заказа Клиентом обнаружены расхождения по количеству Товара в заказе, Клиент обязан в присутствии представителя Продавца или перевозчика составить акт о расхождении по количеству. Если Продавец передал Клиенту меньшее количество Товара, чем определено заказом (недовложение), Клиент при передаче заказа вправе принять Товар в части, соответствующей заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. Денежные средства, оплаченные Клиентом за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Клиента о возврате денежных средств, а также акта о расхождении (акта о недовложении) по количеству. В случае нарушения Клиентом условий составления акта, Продавец вправе отказать Клиенту в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара.

Заказал по интернетке удобрение "Agromax". Консультант позвонил, спрсил: тип почвы, площадь участка, мой возраст...пообещал, что заказ отправит в течение недели. В отзывах узнаю, что это обман, лохатрон... Позвонил консультанту, а в ответ--- вы не правильно набрали номер...как? 5минут назад мы разговаривали!!! Написал смс сообщение, что я отказываюсь от покупки, но сообщение не уходит (Ошибка-выходит при отправке).